Принимает от населения и организаций сообщения о любых чрезвычайных происшествий по телефону 112, либо других источников, несущих информацию об угрозе или факте возникновения ЧС природного, технологического и биолого-социального характера. Координирует работу оперативных дежурных, взаимодействует со спецслужбами.