Менеджер по работе с клиентами

БлекБукТревел

Условия работы

Город

Москва, м. Славянский бульвар   –   на карте

Заработная плата

50 000 — 180 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Условия

-Заработная плата - оклад +%;

-Полностью удаленная работа;

-Ненормированный рабочий день 24/7

-Возможность работать из любой точки мира, главное, чтобы часовой пояс был не более +-2 часов от Московского времени

-Оформление по ТК РФ;

-Возможен карьерный рост;

-Бесплатное обучение и тренинги, направленные на развитие профессиональных качеств в сфере сервиса класса ЛЮКС;

-Участие в ознакомительных поездках партнеров luxury отелей

-Дружный коллектив разносторонних людей.

Обязанности

-Бронирование авиа билетов в онлайн-системах;

-Подбор, бронирование и ведение туров;

-Подбор отелей, гидов

-Бронирование ВИП залов, поездов, визы, паспорта, организация поездки под ключ

-Внесение информации по истории работы с запросами в CRM;

-Создание и продажа окончательного продукта. Разработка индивидуальных программ;

-Ведение переговоров с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, event-агентства, DMC, поставщики услуг и тд);

-Поддержка клиентов в рамках своего рабочего дня и 24/7 в случае с конкретной задачей клиента;

-Ведение финансового реестра.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

-Любовь к путешествиям

-Стрессоустойчивость

-Многозадачность

-Умение пользоваться интернетом, word, Excel

-Умение и желание самостоятельно разбираться в любых нюансах

-Вежливость в обшении с клиентами, умение вести диалог, грамотная речь

-Английский от B1 и выше